Автор: Есть люди, преданные своему делу. Однажды выбрав профессию по душе, они не расстаются с ней до конца жизни. Любовь Дмитриевна Харламова одна из них. Стаж её работы в сфере торговли ни много ни мало – 46 лет. По сути, вся сознательная жизнь – за прилавком, в общении с покупателями. Это нелегко и физически, ведь всё время на ногах, и морально, потому что надо угодить каждому клиенту. Но когда профессия по душе, когда на работу идёшь с хорошим настроением, все трудности нипочём.
В 1974-м году Любовь Дмитриевна окончила Шарлыкскую СОШ №1 и сразу же обзавелась семьёй. Вместе с супругом уехала в далёкий Ташкент, устроилась там на завод. Обстоятельства сложились так, что через три года она вернулась в родной Шарлык с двумя малолетними сыновьями. Надо было думать о приобретении профессии. Были мысли выучиться на библиотекаря, но потом вспомнилось, как в детстве любила играть в магазин и поступила заочно в кооперативный техникум на товароведа. Одновременно Любовь Дмитриевна устроилась продавцом в гастроном, а по вечерам была кассиром на танцах – кстати, проработала там целых 35 лет.
Несмотря на наличие диплома, Л.Д. Харламова товароведом никогда не была, однако полученные знания пригодились ей как рядовому продавцу. Трудиться довелось в разных торговых точках: в промтоварном магазине на улице Курочкина, в книжном на Советской, в продуктовом. Своя специфика была в каждом магазине, приходилось осваивать что-то новое, запоминать ассортимент и цены, но Любовь Дмитриевна легко с этим справлялась и план всегда выполняла. За успехи, достигнутые в выполнении задач одиннадцатой пятилетки и социалистических обязательств, Л.Д. Харламову указом Верховного Совета СССР наградили медалью «За трудовую доблесть». Наряду с Почётными грамотами и Благодарностями есть в домашнем архиве Любови Дмитриевны знак «За добросовестный труд в потребительской кооперации России».
На вопрос «Что главное в профессии продавца?» Л.Д. Харламова отвечает: «Люди, общение с покупателями. Сложно что-либо продать, если не проявишь интерес к человеку, не улыбнёшься ему». Это правда: с клиентами Любовь Дмитриевна всегда ладила; большинство постоянных покупателей знает по именам, а также знает, какой товар предложить. Да, что там говорить: покупатели любили и любят своего продавца за душевность, внимательность, тактичность, за умение расположить к себе. Был такой случай. Любовь Дмитриевну после 8-и лет работы в промтоварном магазине перевели в книжный. И вот как-то зимой заходят туда две пожилые женщины и в один голос говорят: «Мы ведь, Люба, поглядеть на тебя пришли – соскучились». И только ради этого старушки с улицы Курочкина шли по морозу в центр! «Ну как я могла их отпустить? – вспоминает Л.Д. Харламова. – Усадила за стол, чайком напоила – гляжу: бабульки повеселели, разговорились; ушли довольные».
В трудные 90-е многие полки магазинов были полупустые, товары продавались по талонам. Любовь Дмитриевна застала и эти времена. Тогда многие коллеги уходили из профессии, но только не наша героиня. Она даже не представляет себе, как можно было бросить любимое дело. С сентября 1999-го года Л.Д. Харламова трудится в «Шарлыкском Агроснабе» – сначала торговала в магазине «Турист» около больницы, и вот уже порядка пятнадцати лет – в магазине «На Советской». «Был момент, когда я решила уйти на другую работу – признаётся Любовь Дмитриевна, – некоторое время была завскладом в профучилище, но меня всё равно тянуло за прилавок. Приходила, вроде, помочь девчатам, а потом совсем осталась».
В агроснабовский продовольственный магазин, расположенный на Советской, дверь практически не закрывается: здесь всегда есть покупатели. Многие по пути с работы забегают за хлебом, «молочкой», сливочным маслом, другими продуктами. Впрочем, привлекает не только разнообразный ассортимент товаров, но приветливость продавцов. Кто-то обращается к Л.Д. Харламовой по имени; те, кто помоложе, называют тётей Любой – словом, относятся как к своей. Так оно и есть: для неё покупатели – почти родня.
Впрочем, есть рядом с Л.Д. Харламовой и настоящая родственница – сестра Тамара. По примеру Любови Дмитриевны она тоже окончила кооперативный техникум и стала товароведом, работала по этой специальности, а сейчас – тоже продавец. Общая работа, конечно, сближает. «Мы порой и дома производственные вопросы обсуждаем», – улыбается моя собеседница.
Наше общение с Л.Д. Харламовой длилось чуть более получаса, и за этот короткий промежуток времени она успела многое: принять партию свежего хлеба, обслужить не меньше десятка покупателей, несколько раз протереть прилавок. А ещё надо расфасовать пряники, развесить масло, составить заявку на товары и при этом не забыть улыбнуться каждому входящему в магазин человеку, продать ему нужный товар, а некоторым и помочь уложить в сумку. Такие мелочи, казалось бы, не обязательны, но они говорят об одном: за прилавком отличный продавец, добрая и внимательная женщина – наша тётя Люба.
