Автор: С каждым годом цифровая трансформация охватывает всё бОльшие сферы деятельности, а современные технологии внедряются в жизнь простых сельских людей. Так к нам в Шарлыкский район пришёл «пилотный» проект «Мобильный социальный работник».
Проект будет реализован на базе Комплексного центра социального обслуживания населения нашего района, а также двух других районов и Южного городского округа Оренбургской области. В рамках его реализации в нынешнем году социальным работникам предстоит реорганизация процессов с активным использованием цифровых инструментов. То есть соцработникам и рабочим бюро бытовых услуг, обслуживающим одиноко проживающих граждан, будут выданы смартфоны со специальной программой, в которой есть график посещения обслуживаемого гражданина, условия договора, перечень услуг и прочие данные. В режиме реального времени соцработники будут помечать, у кого из граждан были и какие из услуг оказали. Ежемесячная отчётность будет формироваться сама с помощью программы. Это позволит в некотором плане автоматизировать деятельность работников сферы оказания социальных услуг, предоставит доступ к необходимым данным в режиме реального времени, повысит оперативность принятия решений.
В Шарлыкском КЦСОН уже закуплено двадцать специальных смартфонов, определены соцработники, которым они будут переданы в пользование. Пока новшества коснутся не всех. При выборе участников проекта учитывалось местоположение населённого пункта и качество мобильной связи и интернета. В числе таких сёл оказались Шарлык, Ратчино, Новомусино, Ялчкаево, Покровка, Романовка и другие.
Вскоре соцработникам и рабочим бюро бытовых услуг предстоит пройти обучение, а после приступить к работе с использованием полученных знаний и новых технологий.
