Автор: «На вашем счёте подозрительная активность», «Мошенники пытаются похитить ваши деньги», «Чтобы сохранить сбережения, срочно переведите их на безопасный счёт» — именно с таких тревожных фраз нередко начинаются телефонные разговоры, после которых люди теряют накопления. Аферисты представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов и государственных служб, торопят собеседника и убеждают его, что только немедленные действия помогут избежать беды. В результате человек собственными руками переводит деньги преступникам, искренне полагая, что спасает их.
За девять месяцев текущего года в Шарлыкском районе зарегистрировано девять случаев мошенничества. Общая сумма ущерба приблизилась к двум миллионам рублей. По Оренбургской области ситуация ещё масштабнее: за тот же период зафиксировано 2600 случаев, а жители потеряли свыше 600 миллионов рублей.
Почему люди продолжают попадаться на одни и те же уловки? Как злоумышленники завоёвывают доверие и что делать, если на другом конце провода уверенным голосом сообщают о грозящей опасности? Об этом мы поговорили с начальником следственного отдела Отделения МВД России по Шарлыкскому району Дмитрием Васильевичем Чесноковым.
— Дмитрий Васильевич, цифры говорят сами за себя. Несмотря на постоянные предупреждения, люди продолжают отдавать деньги мошенникам. В чём причина?
— К сожалению, проблема остаётся актуальной. Преступники используют проверенные схемы, которые постоянно совершенствуют. Они умеют воздействовать на эмоции человека, создавать ощущение срочности и убеждать собеседника, что ситуация требует немедленного вмешательства. Чаще всего людям звонят под предлогом защиты сбережений. Сообщают, что кто-то якобы пытается похитить деньги, оформить кредит или получить доступ к банковскому счёту. Затем предлагают единственный, по их словам, способ избежать потерь — перевести средства на так называемый безопасный счёт. На самом деле такого механизма защиты не существует: человек отправляет деньги непосредственно мошенникам.
Мы регулярно проводим профилактические беседы, распространяем памятки, информируем жителей через средства массовой информации. Казалось бы, об опасности знают практически все. Но когда звонок поступает лично, человек пугается, теряется и начинает выполнять указания незнакомца. Именно на это и рассчитывают преступники.
— Получается, мошенники не столько обманывают технически, сколько играют на страхе?
— Во многих случаях именно так. Они стараются не дать человеку спокойно обдумать происходящее. Могут представиться сотрудниками банка, полиции или спецслужб, сообщить о якобы проводимой операции по спасению денег, потребовать никому ничего не рассказывать. Иногда разговор выстраивается так, будто на стороне человека находятся сразу несколько специалистов, которые помогают ему разобраться с опасной ситуацией. На деле все они могут быть участниками одной преступной схемы.
— В последнее время много сообщений о взломе аккаунтов на портале «Госуслуги». Каким образом мошенники получают к ним доступ?
— Один из распространённых способов — выманивание кода из СМС. Например, человеку звонят и сообщают, что у его SIM-карты якобы заканчивается срок действия. В другом случае собеседник представляется сотрудником жилищно-коммунальной службы и предлагает записаться в электронную очередь. Под разными предлогами человека просят назвать код, который поступил на телефон. Если он выполняет эту просьбу, злоумышленники могут получить доступ к его учётной записи на «Госуслугах». Поэтому любые сообщения с кодами подтверждения нужно воспринимать внимательно. Нельзя сообщать их незнакомым людям, кем бы те ни представлялись. Даже если разговор звучит убедительно, не стоит забывать: перед вами может быть преступник, который пытается получить доступ к вашим персональным данным.
— Что бы вы хотели сказать жителям Шарлыкского района, чтобы уберечь их от подобных преступлений?
— Будьте внимательны и не позволяйте посторонним управлять вашими решениями. Если вам сообщают, что деньги находятся под угрозой, не торопитесь. Если требуют срочно выполнить какие-либо действия — остановитесь и перепроверьте информацию. Если запрещают рассказывать о разговоре родственникам или сотрудникам банка, это ещё один тревожный сигнал. Не существует безопасного счёта, на который нужно переводить собственные сбережения по указанию незнакомца. Настоящие сотрудники банков и правоохранительных органов не должны требовать от вас сообщать коды из СМС или переводить деньги для их «спасения».
Не стесняйтесь советоваться с близкими, особенно если разговор вызывает тревогу. Иногда один звонок родственнику или личное обращение в банк помогают избежать серьёзных финансовых потерь.
Сергей Ампилогов, фото автора.
